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五年负增长“付费看访客记录”合规性待考:陌陌、探探还能好吗-九游娱乐电视传媒
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五年负增长“付费看访客记录”合规性待考:陌陌、探探还能好吗

更新: 2025-03-25 19:58来源: 网络浏览次数:

  总营收约 105.63 亿元,同比下滑约 12%,连续五年负增长;直播业务收入下滑 16.1% 至 50.93 亿元,增值服务(虚拟礼物、会员订阅等)收入下降 7.4% 至 53.23 亿元;归属于股东的净利为 10.4 亿元,同比下降约 47%。

  挚文集团成立于2011年,2014年在美股上市,其拥有陌陌、探探等知名在线社交平台,以及电影制作发行、节目制作等多元业务。陌陌和探探均是基于位置、兴趣连接用户的社交和约会App。

  这两款应用均主要通过增值服务、直播业务、广告营销等方式实现盈利。其中,占到营收50%的增值服务,包含会员订阅、虚拟礼物等。以陌陌为例,会员可享受身份标识、隐身访问、优先展示等特权,满足用户在社交中的个性化需求,提升其在平台内的社交体验和竞争力,吸引用户付费订阅。探探的会员特权则包括无限反悔机会、查看谁喜欢我、超级曝光等,帮助用户增加匹配机会和社交关注度。

  近年来,付费用户的规模持续崩塌。财报九游娱乐文化 九游app官方入口显示,陌陌的付费用户数从2021年930万下滑至570万,探探的付费用户数从2020年380万下滑至90万。

  除了付费用户外,月活也更能表明这两款App核心用户流失的事实。2024 年 12 月,探探 APP 月活跃用户为 1080 万;而2023 年 12 月,这一数字为 1370 万,一年月活下滑逾21%。

  究其原因,App核心功能未能快速迭代或是根本。陌陌 “附近的人” 功能仅依赖地理位置进行匹配,相比算法推荐缺乏精准性;而探探的 “左滑右滑” 模式多年未变,未能融入新生代短视频社交需求。反观其竞品Soul,通过“灵魂匹配”算法实现日均匹配量超1200万次,陌陌不足其四分之一。

  财报数据显示,2024年,挚文集团营收的另一个重要支点——直播业务,同比减少了16.1%。短视频平台崛起,对传统社交应用造成冲击。并且新兴社交应用不断涌现,分食市场份额。

  2024年,挚文集团在移动社交市场份额下滑,直播业务被抖音、快手(01024)挤压,陌生人社交赛道被 Soul、积目等新生代平台反超,探探在女性用户市场的份额持续下滑,陌陌在男性用户市场的优势不再。

  挚文曾为寻找增长,押注海外社交Soulchill、元宇宙、音乐社交(对对)等,然而数据显示,这些新业务未成为增长新动力,反而拖累主业现金流。

  收入减少的同时,挚文的降本举措也未见成效。2024 年的销售与营销成本、研发成本分别同比下降 6%、9.1% ,但主播分成、内容采购及合规成本未能有效控制,导致整体成本降幅不及收入降幅。

  与此同时,挚文集团预计 2025 年第一季度营收仍将下滑,处于24亿-25亿元区间,较上年同期下降 2.4% - 6.3%。

  此外,监管的压力也对挚文集团产生影响。《移动互联网应用程序信息服务管理规定》的修订进一步收紧了内容审核标准。2024 年,挚文集团还因低俗内容被监管部门约谈 3 次,企查查九游娱乐文化 九游app官方入口App数据显示,用户举报量同比增长,涉黄、诈骗类举报居多。

  陌生人社交软件陌陌、探探主打付费用户商业模式。陌陌会员分为VIP和SVIP两大类,均需要充值后获得会员身份,普通用户成为VIP就可以拥有查看访客记录、个人动态置顶、定向设置隐身等功能。

  其会员权益和腾讯的QQ及QQ空间的会员权益有很多雷同的地方,以及领英等社交平台也尝试过类似模式,让“访问记录”成为付费特权。

  2024年4月,微博因“充会员看访客记录”被告上法庭。理由是花钱升级会员,就能查看谁访问了自己的主页,还能抹去自己的访问痕迹,这一功能可能存在隐私侵犯风险。

  最终,案件达成调解,最终对部分功能作出调整。尽管自2021年《个人信息保护法》实施以来,实践中尚无针对“访客记录”的明确法律定性,但此次判决意味着,北京互联网法院认定的“访客记录”属于个人信息。

  在上述案件中,微博最终调整了“主页访客设置”,普通用户的隐身访问额度由3位增至10位。而QQ空间已开放所有用户免费删除访问记录,领英虽然提供付费“访客记录”功能,但所有用户都可以免费设置隐身访问。

  而挚文集团在业绩持续下滑的今日,转型方向不清、既有盈利模式合规性待考,陌陌、探探还能好吗?

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